Polityka prywatności
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej ekspertodhipotek.com.pl jest spółka IWD Group Sp. z o. o. z siedzibą - ul. Inżynierska 39/105, 52-228 Wrocław, NIP: 7881963600, REGON: 301044036, KRS: 0000325087, adres poczty elektronicznej (e-mail): k.kiljanski@iwd.pl, zwany/a dalej "Administratorem".
2. Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
II. RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH, CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH
1. CEL PRZETWARZANIA I PODSTAWA PRAWNA.
Administrator przetwarza dane osobowe za pośrednictwem strony ekspertodhipotek.com.pl w przypadku:a) skorzystania przez użytkownika z formularza kontaktowego. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO jako prawnie usprawiedliwiony interes Administratora.
2. RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH.
Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych użytkownika:a) Imię i nazwisko,b) Adres e-mail,c) Numer telefonu,
3. OKRES ARCHIWIZACJI DANYCH OSOBOWYCH.
Dane osobowe użytkowników przechowywane są przez Administratora:
a) w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat sześć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej - trzy lata.
b) w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda, tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat sześć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej - trzy lata.
4. Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera użytkownika lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
5. Od użytkowników mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych na stronie internetowej. Podstawą prawną tego rodzaju czynności jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.
6. Podanie danych osobowych przez użytkownika jest dobrowolne.
7. Dane osobowe będą przetwarzane także w sposób zautomatyzowany w formie profilowania, o ile użytkownik wyrazi na to zgodę na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Konsekwencją profilowania będzie przypisanie danej osobie profilu w celu podejmowania dotyczących jej decyzji bądź analizy lub przewidywania jej preferencji, zachowań i postaw.
8. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są:
a) przetwarzane zgodnie z prawem,
b) zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
c) merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
III. UDOSTĘPNIENIE DANYCH OSOBOWYCH
1. Dane osobowe użytkowników przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Administrator przy prowadzeniu strony internetowej. Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom Administratora co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).
2. Dane osobowe użytkowników są przechowywane wyłącznie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
IV. PRAWO KONTROLI, DOSTĘPU DO TREŚCI WŁASNYCH DANYCH ORAZ ICH POPRAWIANIA
1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
2. Podstawy prawne żądania użytkownika:a) Dostęp do danych – art. 15 RODOb) Sprostowanie danych – art. 16 RODO.c) Usunięcie danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) – art. 17 RODO.d) Ograniczenie przetwarzania – art. 18 RODO.e) Przeniesienie danych – art. 20 RODO.f) Sprzeciw – art. 21 RODOg) Cofnięcie zgody – art. 7 ust. 3 RODO.
3. W celu realizacji uprawnień, o których mowa w pkt 2 można wysłać stosowną wiadomość e-mail na adres: biuro@bezpiecznahipoteka.pl.
4. W sytuacji wystąpienia przez użytkownika z uprawnieniem wynikającym z powyższych praw, Administrator spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak - z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – Administrator nie będzie mógł spełnić żądania w ciągu miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy informując użytkownika uprzednio w terminie miesiąca od otrzymania żądania - o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.
5. W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
V. PLIKI "COOKIES"
1. Strona Administratora używa plików „cookies”.
2. Instalacja plików „cookies” jest konieczna do prawidłowego świadczenia usług na stronie internetowej. W plikach „cookies" znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, a także dają one także możliwość opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin strony internetowej.
3. W ramach strony stosowane są rodzaje plików "cookies": sesyjne„Cookies” „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania (opuszczenia strony).
4. Administrator wykorzystuje własne pliki cookies w celu lepszego poznania sposobu interakcji użytkownika w zakresie zawartości strony. Pliki gromadzą informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej przez użytkownika, typie strony, z jakiej użytkownik został przekierowany oraz liczbie odwiedzin i czasie wizyty użytkownika na stronie internetowej. Informacje te nie rejestrują konkretnych danych osobowych użytkownika, lecz służą do opracowania statystyk korzystania ze strony.
5. Użytkownik ma prawo zadecydowania w zakresie dostępu plików „cookies” do swojego komputera poprzez ich uprzedni wybór w oknie swojej przeglądarki. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
2. Administrator udostępnia odpowiednie środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się odpowiednio przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Regulamin serwisu kredythipoteczny.edu.pl
lI. Postanowienia ogólne
1. Spółka IWD Group Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Inżynierska 39/105, 53-228 Wrocław, NIP: 7881963600, REGON: 301044036, KRS: 0000325087 prowadzi pod adresem kredythipoteczny.edu.pl Serwis internetowy, w którym świadczy usługi prezentacji i sprzedaży książki w formie drukowanej, cyfrowej (e-book) oraz audio (audiobook) oraz prezentuje treści w postaci wpisu na blogu tematcznym.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania i użytkowania tego Serwisu internetowego, regulując prawa i obowiązki Użytkowników, zasady korzystania przez Użytkowników z Serwisu oraz warunki świadczenia przez Administratora na rzecz Użytkowników Usług w Serwisie.
3. Regulamin jest udostępniany nieprzerwanie na stronie internetowej Serwisu w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
4. Korzystanie z Serwisu możliwe jest jedynie w przypadku akceptacji niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności dostępnej w Serwisie. Użytkownicy, którzy nie akceptują niniejszego Regulaminu lub Polityki Prywatności z jakiegokolwiek powodu, nie mogą korzystać z Serwisu ani żądać jakichkolwiek świadczeń ze strony Administratora.
II. Definicje
1. „Regulamin” – oznacza niniejszy Regulamin Serwisu. Regulamin określa treść Umowy pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem.
2. „Serwis” oznacza serwis prowadzony przez IWD Group Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu pod adresem kredythipoteczny.edu.pl.
3. „Administrator” oznacza IWD Group Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu
4. „Użytkownik” – każdy podmiot (osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej) korzystający z Serwisu
5. „Usługa” – oznacza każdą usługę świadczoną przez Administratora w Serwisie, świadczoną zgodnie z niniejszym Regulaminem.
III. Zawarcie umowy
1. Serwis jest dostępny dla wszystkich osób fizycznych, prawnych oraz jednostek organizacyjnych posiadających zdolność prawną jeżeli posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Warunkiem technicznym korzystania z Serwisu jest posiadanie komputera z dostępem do sieci Internet i z zainstalowaną przeglądarką internetową. W przypadku złożenia dyspozycji kontaktu o której mowa w rozdz. VIII konieczne jest posiadanie konta poczty elektronicznej działającego na dowolnym serwerze.
3. Korzystanie z Usług jest nieodpłatne.
IV. Świadczenie usług
1. Administrator świadczy na rzecz Użytkownika Usługę dostępu do oprogramowania zamieszczonego w Serwisie tj. narzędzi umożliwiających porównywanie ofert kredytowych banków, kalkulatorów zdolności kredytowej, kalkulatorów wysokości raty kredytowej i innych narzędzi wspomagających proces kredytowania.
2. Serwis nie jest bankiem, instytucją bankową ani kredytową a jedynie witryną porównującą produkty finansowe w bankach, instytucjach bankowych i kredytowych na podstawie publicznie dostępnych danych publikowanych przez te podmioty.
3. Administrator dokłada wszelkich starań w zakresie prezentowania oferty banków, instytucji bankowych i kredytowych, jednak z uwagi na znaczną ilość danych nie gwarantuje, że wszystkie prezentowane oferty są aktualne. Aby sprawdzić aktualność ceny i zgodność oferty z aktualnym stanem rzeczy Użytkownik powinien przejść do witryny internetowej banku, instytucji bankowej lub kredytowej z którego oferta pochodzi i w razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktować się z obsługą tego podmiotu. W przypadku różnicy w danych umieszczonych w Serwisie lub na stronie internetowej banku rozstrzygające są dane umieszczone na stronie internetowej banku.
4. W ramach Serwisu zabronione jest korzystanie z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w tym automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów i narzędzi).
5. Administrator zobowiązuje się dołożyć staranności, aby Serwis był dostępny dla Użytkowników bez ograniczeń czasowych. Administrator zastrzega jednak, że mogą wystąpić przerwy w dostępie do Serwisu lub Usług związane z aktualizacją Serwisu, jego naprawą bądź konserwacją.
V. Informacja handlowa
1. Użytkownik może wyrazić zgodę (nie jest to jego obowiązek) na otrzymywanie od Administratora informacji handlowej lub materiałów marketingowych – np. elektronicznego biuletynu (Newsletter), z najnowszymi ofertami banków, instytucji bankowych i kredytowych. Informacje te będą wysyłane na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.
2. Newsletter może zawierać w szczególności najnowsze dane, opinie, komentarze związane z tematyką ofert kredytowych banków, kalkulatorów zdolności kredytowej, kalkulatorów wysokości raty kredytowej, kredytów hipotecznych i innych Produktów.
3. Zgoda, o której mowa wyżej, może być odwołana w każdym czasie przez wysłanie do Administratora e-maila lub poprzez klikniecie na link dołączony do wiadomości otrzymywanej z Serwisu.
VI. Obowiązki Użytkowników
1. Użytkownik nie może wykorzystywać programów automatycznie pobierających zawartość Serwisu bez pisemnej zgody Administratora Serwisu
2. Serwis i każda z jego części objęta jest ochroną przewidzianą przez ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych. W związku z tym Użytkownik nie może kopiować, reprodukować, modyfikować danych umieszczonych w Serwisie a także umieszczać w innych serwisach internetowych jakiejkolwiek części danych umieszczonych w Serwisie.
VII. Reklamacje i zastrzeżenia
1. Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: k.kiljanski@iwd.pl
3. Administrator rozpatrzy reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu reklamacji gdy rozpoznanie reklamacji napotka na przeszkody niezależne od Administratora.5. Administrator odpowie na reklamacje Użytkownika na adres poczty elektronicznej z której otrzymał reklamację.
VIII. Dyspozycja kontaktu z ekspertem kredytowym Administratora
1. Użytkownik, który jest zainteresowany kontaktem z ekspertem kredytowym Administratora może za pośrednictwem Serwisu złożyć dyspozycję chęci poznania szczegółów danej oferty kredytowej.
2. Złożenie dyspozycji odbywa się za pośrednictwem formularza kontaktowego zamieszczonego na stronie internetowej kredythipoteczny.edu.pl poprzez wskazanie adresu e-mail lub telefonu Użytkownika.
3. Jednocześnie ze złożeniem dyspozycji Użytkownik akceptuje Regulamin.
4. Wraz ze złożeniem dyspozycji Użytkownik wyraża zgodę na skontaktowanie się z nim przedstawiciela Administratora poprzez e-mail, SMS, lub drogą telefoniczną w celu przedstawienia szczegółów danej oferty kredytowej.
5. Wraz ze złożeniem dyspozycji Użytkownik wyraża także zgodę na to, by skontaktował się z nim ekspert.
6. W trakcie rozmowy z Ekspertem Użytkownik może (nie jest to jego obowiązek) wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora w celach następujących:
a. w celach marketingowych, w tym marketingu bezpośredniego
b. sprawdzenia zdolności kredytowej Użytkownika, w szczególności wystąpienia za pośrednictwem Biura Informacji Kredytowej SA z siedzibą w Warszawie do biur informacji gospodarczej o ujawnienie informacji gospodarczych dotyczących zobowiązań Użytkownika oraz wystąpienia o ujawnienie informacji gospodarczych o zobowiązaniach Użytkownika do następujących biur informacji gospodarczej: Rejestr Dłużników ERIF Biuro Informacji Gospodarczej S.A. z siedzibą w Warszawie, Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej S.A. z siedzibą we Wrocławiu.
IX. Kontakt z ekspertem
1. Złożenie prawidłowo wypełnionej dyspozycji kontaktu może skutkować skontaktowaniem się przedstawiciela Administratora (Call Center) z Użytkownikiem na numer telefonu podany przez Użytkownika w dyspozycji kontaktu i przeprowadzeniem z nim rozmowy telefonicznej.
2. Celem rozmowy telefonicznej jest:a. ustalenie na jakie produkty bankowe Użytkownik wyraża zapotrzebowanie;b. poznanie preferencji kredytowych Użytkownika;c. zaproponowanie Użytkownikowi usług lub produktów bankowych,
3. Rozmowy telefoniczne są rejestrowane przez Administratora o czym Użytkownik jest informowany przed rozpoczęciem rozmowy. Jeżeli Użytkownik nie wyrazi zgody na rozpoczęcie rozmowy, jej nagrywanie bądź zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie i w celu podanym przez Eksperta rozmowa telefoniczna jest przerywana a nagranie z rozmowy niezwłocznie usuwane.
4. W rozmowie telefonicznej Ekspert zbiera od Użytkownika (za jego wyraźną zgodą co do celu przetwarzania danych osobowych i zakresu przetwarzania) następuje dane osobowe, które konieczne są do celu wskazanego przez Użytkownika. Przykładowo – jeżeli Użytkownik wyrazi zainteresowanie uzyskaniem kredytu Ekspert poprosi go o dane niezbędne do oceny jego zdolności kredytowej takie jak:a. Imię;b. Nazwisko;c. Numer telefonud. E-maile. Numer ewidencyjny PESELf. Numer i serię dowodu osobistegog. Adres zamieszkania lub pobytuh. Wykształceniei. Źródło dochoduj. Dochódk. Dodatkowe oświadczenia, jeśli są konieczne (np. oświadczenie o nie figurowaniu w BIK).l. lub (jeśli będzie to wystarczające) poprosi tylko o część tych danych.
X. Postanowienia końcowe
1. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, a w szczególności przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Postanowienia odrębnych regulaminów określających zasady oraz zakres świadczenia poszczególnych Usług stanowią regulacje szczególne względem regulacji ujętych w Regulaminie, o ile nie postanowiono inaczej.
3. Wszelkie spory pomiędzy stronami Umowy będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
Krzysztof Kiljański - Ekspert od Hipotek - Ekspert kredytowy, Kredyt hipoteczny - Wrocław. Wszystkie prawa zastrzeżone. Copyright 2010 - 2025.
